Số lượng: 0
  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Vị trí cần tuyển: Nhân viên/ Leader
  • Mức lương: Thỏa thuận
  • Chuyên ngành: Chăm Sóc Khách Hàng
  • Số lượng: 0
  • Thời gian Apply:

  • Mô tả công việc

  • Trực tổng đài, hỗ trợ giải đápcácthắc mắc của người chơi qua điện thoại.
  • Trả lời các thắc mắc , báo lỗi của người chơi thông qua các kênh hỗ trợ như: fan page, diễn đàn, onClan, Email…
  • Tổng hợp các lỗi phát sinh và viết báo cáo các game theo từng ngày
  • Thu thập đánh giá các phản hồi của khách hàng trên các kênh hỗ trợ khácnhau ( forum, fan page, App chat…)
  • Chơi thử nghiệm game tìm lỗi, đánh giá chất lượng sản phẩm trên góc độ người dùng
  • Thực hiện một số các đầu việc khác phù hợp với năng lực chuyên môn theo cấp trên và các phòng ban khác giao phó

  • Yêu cầu

  • Ứng viên Nam/nữ, chăm chỉ , nhiệt tình , yêu thích chơi game
  • Giọng nói chuẩn
  • Ưu tiên ứng viên đã từng có kinh nghiệm làm CSKH
  • Biết chơi game online , am hiểu game và có quan hệ rộng rãi với cộng đồng game là 1 lợi thế
  • Làm theo ca ( ca 1: từ 8h30 - 18h , ca2: từ 15h - 22h )